1. Inscription aux cours

 

  • a. Modalités d’inscription

 

Toute inscription suppose l’acceptation des conditions générales de vente. Les inscriptions aux cours s’effectuent pendant des périodes déterminées et dans la limite des places disponibles. A défaut de disponibilités dans le cours choisi, les coordonnées des personnes seront sauvegardées sur une liste d’attente en cas de places disponibles par la suite.

 

Une fiche d’inscription disponible à l’accueil ou sur le site Internet de l’IFJK doit être remplie pour toute inscription. Elle est à remettre à l’accueil ou à transmettre par courriel avec le règlement des cours. Les coordonnées personnelles données au moment de l’inscription sont conservées pendant toute la durée des cours à l’IFJK. Au-delà de cette période, une demande de suppression de ces données personnelles peut être envoyée par écrit à l’IFJK.

 

Un test de niveau est proposé aux nouveaux inscrits. Il se fait en face à face, dans les locaux de l’IFJK ou à distance (visioconférence ou téléphone).

 

Toute inscription entraîne acceptation du calendrier des séances de cours défini par l’IFJK.

 

L’Institut se réserve le droit de refuser l’inscription d’un(e) étudiant(e) en cas de comportement inapproprié

 

  • b. Modalités de paiement

 

Le règlement des cours doit être effectué en une fois avant le début du cours, en espèces, par virement ou par carte bancaire auprès de l’accueil ou de la boutique en ligne. Aucune réservation de place n’est possible sans paiement des frais de cours.

 

  • c. Tarifs des cours et frais annuel d’inscription

 

Les tarifs des cours sont définis trimestriellement dans la brochure de l’IFJK. A ces tarifs s’ajoute, sauf exception mentionnée au paragraphe d/ des présentes conditions générales de vente, des frais annuels d’inscription comme suit :

 

 

Tarif réduit* 3.600 Y
Tarif adulte 4.600 Y

* – de 25 ans et sur présentation d’une carte attestant de la qualité de scolaire ou étudiant.

 

Une carte de membre Club France est remise aux apprenants. Elle permet l’accès à la médiathèque et à Culturethèque (bibliothèque en ligne).et donne droit à des réductions sur les activités de l’Institut et de certains de ses partenaires. En cas de perte, le remplacement de la carte est facturé 500 Y.

 

  • d. Offres spéciales et réductions

 

L’IFJK propose les offres et réductions suivantes :

  • Inscription lors des portes ouvertes ou d’un cours de démonstration : frais annuels d’inscription offerts pour toute première inscription ou pour réinscription d’un ancien étudiant dont la carte n’est plus à jour.
  • Réinscription suite à 4 inscriptions trimestrielles consécutives à des cours collectifs : frais annuel d’inscription offert.
  • Inscription à deux cours collectifs durant le même trimestre : réduction de 2000 yens.
  • Inscription à un cours collectif + un cours à effectif réduit durant le même trimestre : réduction de 3000 yens.
  • Membre ALFI, SJDF ou SJLLF : réduction de 1500 yens pour inscription à un cours collectif.
  • Parrainage : 3000 yens de réduction pour le parrain et le parrainé. En cas de parrainage multiple, le parrain reçoit une réduction de 1500 yens par parrainé supplémentaire.

 

Ces offres et réductions s’appliquent uniquement sur les inscriptions complètes.

 

La direction se réserve le droit d’arrêter ou de modifier une offre ou une réduction à tout moment.
Les offres du trimestre à venir remplacent toujours les offres du trimestre en cours.

 

  • e. Cours privés

 

L’IFJK propose des cours particuliers payables à l’unité (pour 1 à 3 personnes) ou via l’achat d’un carnet de 10 heures. Ce carnet est valable durant six mois à partir de la date d’achat. Ils sont nominatifs et non transférables à un tiers.

 

Après la demande envoyée par le client, les cours privés sont programmés par l’IFJK et confirmés auprès du client une fois qu’un professeur disponible a été attribué.

 

En cas d’annulation à l’initiative de l’apprenant, le cours peut être reporté avant 16h la veille. Au-delà le règlement du cours est dû. Cette modalité ne peut être exercée qu’à trois reprises. Aucun remboursement n’est possible, sauf pour raison médicale dûment justifiée. La présentation d’un certificat médical pour toute demande de remboursement de la totalité des cours n’ayant pu avoir lieu devra préciser l’incapacité d’assister aux cours pour une durée supérieure à 6 mois.

 

Les offres de tarifs réduits ne s’appliquent pas aux cours privés.

 

  1. Visites de classe

 

L’IFJK propose un maximum de 2 visites de classe pour toute personne souhaitant assister à un cours avant de s’inscrire. La direction se réserve le droit de refuser une visite de classe.

 

  1. Changements de classe

 

Aucun changement de classe n’est possible une fois la session commencée sauf accord préalable de la direction des cours. Si le tarif de la nouvelle classe est plus élevé, la différence devra être réglée avant de pouvoir assister au nouveau cours. Si le tarif de la nouvelle classe est moins élevé, la différence tarifaire ne sera pas remboursée.

 

  1. Annulations et remboursements des cours de groupes

 

  • a. Annulation de classe à l’initiative de l’Institut

 

L’Institut se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre d’inscrits souhaité n’est pas atteint. En accord avec les personnes inscrites et dans l’intérêt des parties, l’Institut pourra proposer plusieurs alternatives telles que le report de la date de début du cours, la modification des horaires ou de la durée du cours, la fusion de plusieurs groupes, la réorientation vers un autre cours collectif. Si aucune de ces alternatives ne convient, le cours sera annulé.

 

En cas d’annulation d’un cours du fait de l’Institut, avant le début de la session, l’Institut pourra proposer un avoir ou, à défaut, les frais d’inscription sont intégralement remboursés (frais de cours et frais annuels le cas échéant). Le manuel ne pourra être remboursé que s’il est en parfait état et sans aucune annotation. Si les étudiants acceptent une solution alternative à l’annulation, cette acceptation empêchera toute demande ultérieure de remboursement.

 

  • b. Annulation d’une inscription à l’initiative de l’étudiant

 

Aucune annulation autre que pour raison médicale ne donnera lieu à remboursement. Sur présentation d’un certificat médical, l’Institut pourra procéder à un remboursement des frais de cours (uniquement) calculé au prorata temporis des cours non suivis, avec majoration de 20% du montant remboursé pour frais de dossier sur présentation d’un certificat médical au nom du client, constatant son impossibilité à venir assister aux cours.

 

  • c. Annulation, rattrapage ou remboursement d’un cours (catastrophe naturelle ou cas de force majeure)

 

En cas de situation exceptionnelle ne permettant pas l’accès à l’Institut des personnels, des enseignants et du public (catastrophes naturelles ou phénomènes météorologiques telles que les typhons, inondations, séismes, éruptions volcaniques, chutes de neige, situation sanitaire exceptionnelle ; ou troubles de l’ordre public, incendies, actes criminels etc.), la Direction se réserve le droit de procéder à la fermeture de l’Institut, d’annuler les cours ou de les assurer en ligne.

 

Suite à une annulation, les cours seront, dans la mesure du possible, reprogrammés en une ou plusieurs séances. La ou les séance(s) de rattrapage pourront avoir lieu sur un jour et un horaire différents du créneau habituel du cours, et uniquement pendant les horaires d’ouverture de l’Institut. En cas d’impossibilité de programmer une séance de rattrapage avant le trimestre suivant, ou si l’apprenant ne peut y participer, celui-ci pourra réaliser un « furikae » sur le trimestre en cours ou le trimestre suivant.

Après épuisement de ces solutions, aucun remboursement ne sera proposé. La réalisation d’un cours en ligne ne donne lieu à aucune autre compensation.

 

 

  • d. Modalités de remboursement

 

Tout remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours à réception d’une copie du livret bancaire et sur signature d’une demande de remboursement.

 

  1. Absences et rattrapages (furikae)

 

En cas d’absence, et dans la mesure des places disponibles, il est possible de rattraper la séance en rejoignant exceptionnellement un autre cours du même format et du même niveau durant un créneau différent. L’étudiant/e devra alors informer le personnel d’accueil avec anticipation de 24h afin de programmer cette séance de rattrapage. Le nombre de rattrapage est limité à 3 par session de cours, sauf pour les étudiants inscrits à un cours de niveau A1, et doit s’exercer pendant la session ayant donné naissance à ce droit.

 

Conditions générales de vente Kansai